Celem inwestycji  było zmodernizowanie i usprawnienie procesu montażu poprzez wprowadzenie nowych rozwiązań technologicznych. Najważniejsze elementy obejmują:

Poprawę efektywności komunikacji: Zmiana dotychczasowego, mało efektywnego procesu wymiany informacji na bardziej zaawansowane narzędzia komunikacyjne, co ma zminimalizować błędy oraz ułatwić przepływ informacji między pracownikami zaangażowanymi w proces montażu.

Cyfryzacja dokumentacji i protokołów: Zastąpienie papierowej dokumentacji i protokołów odbioru bardziej nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi. Ma to zwiększyć trwałość dokumentów, a także ułatwić dostęp i zarządzanie nimi.

Centralizacja informacji: Wprowadzenie systemu, który umożliwi centralizację informacji dotyczących instalowania, reklamacji i braków materiałów. To powinno zapobiec rozproszeniu informacji i ułatwić szybkie reagowanie na zgłaszane problemy.

Usprawnienie lokalizacji miejsca montażu: Wykorzystanie nowych technologii do lepszej identyfikacji i oznaczenia miejsc pracy, co ułatwi pracownikom lokalizację oraz skróci czas rozpoczęcia instalacji.

Podniesienie ogólnej efektywności montażu: Całkowita modernizacja procesu montażu ma na celu zwiększenie ogólnej efektywności pracy ekip montażowych, eliminując błędy, ułatwiając komunikację i skracając czas potrzebny do zrealizowania montażu.

Poprzez osiągnięcie tych celów firma Wood Pol planuje nie tylko zoptymalizować swoje procesy operacyjne, ale także podnieść jakość i skuteczność świadczonych usług.

Zespól Digital Holding skupił się na cyfrowej transformacji procesów montażu, zaczynając od gruntownej analizy wymagań i procesów. Pierwszym etapem było dokładne zidentyfikowanie głównych użytkowników aplikacji, a więc ekip montażowych i pracowników obsługi sprzedaży. Poprzez serię wywiadów i konsultacji, w tym analizę procesu montażu, udało się zmapować ich cele oraz stworzyć szczegółową specyfikację aplikacji.

Architektura rozwiązania opierała się na backendzie zaimplementowanym w zapleczu sklepu internetowego wykorzystującego platformę Sylius. Dzięki modułowi użytkowników możliwe było dodawanie pracowników i tworzenie ekip montażowych. Zamówienia generowane w sklepie mogły być łatwo konwertowane na zadania dla ekip montażowych, a także planowane w czasie dzięki integracji z kalendarzem Google. Montaż, realizowany z poziomu sklepu, umożliwiał przypisanie ekipy montażowej, przechowywanie historii komunikacji oraz cyfrowe protokoły odbioru.

Aplikacja dla montażystów stała się kluczowym narzędziem do cyfrowej organizacji i zarządzania procesem montażu. Montażyści otrzymywali zlecenia w formie zadań i harmonogramów bezpośrednio na swoje urządzenia mobilne. Dzięki aplikacji mogli śledzić postęp prac w czasie rzeczywistym, aktualizować status zadań, zgłaszać problemy oraz przesyłać zdjęcia czy dokumentację z terenu. Aplikacja została specjalnie dostosowana do systemu operacyjnego Android.

Wprowadzenie aplikacji dla montażystów wpłynęło znacząco na usprawnienie procesów montażowych, minimalizując ryzyko błędów i rewolucjonizując komunikację wewnątrz firmy Woodpol. To narzędzie znacznie poprawiło organizację pracy, skutkując podniesieniem jakości usług montażowych. Dodatkowym atutem była również zwiększona satysfakcja klientów oraz wzrost efektywności operacyjnej firmy. Całość rozwiązania przyczyniła się do lepszej koordynacji działań, reagowania na bieżące wyzwania oraz budowy pozytywnego wizerunku firmy Woodpol.